الأسئلة الشائعة - متجر Wellvy Wellness

لا، يمكنك الدفع كضيف.

إن إنشاء حساب يجعل الطلبات المستقبلية أسرع ويتيح لك تتبع طلباتك وعرض سجلها في مكان واحد.

انقر على أيقونة الحساب في الرأس وحدد إنشاء حساب.

املأ اسمك وبريدك الإلكتروني وكلمة المرور، ثم قم بالتأكيد عبر البريد الإلكتروني الذي تتلقاه. بمجرد التفعيل، يمكنك تسجيل الدخول في أي وقت.

نحن نشحن لمعظم دول العالم عبر شركات شحن موثوقة.

يعتمد وقت الشحن على موقعك وخيار الشحن الموضح عند الدفع.

سترى وقت التسليم المقدر قبل تأكيد طلبك.

يتم احتساب رسوم الشحن تلقائيًا عند إتمام عملية الشراء بناءً على وجهتك ووزن الطلب وخيار شركة الشحن الذي تختاره.

ستظهر أيضًا أي عروض أو عروض ترويجية للشحن المجاني المتاحة عند إتمام عملية الشراء.

نحن نقبل بطاقات الخصم/الائتمان الرئيسية/PayPal، وبوابات الدفع المحلية الآمنة الأخرى الموضحة عند الدفع.

تتم معالجة جميع المدفوعات من خلال مزودي خدمة آمنين ومشفرين.

إذا كنت بحاجة إلى تغيير طلبك أو إلغائه، فاتصل بنا في أقرب وقت ممكن مع ذكر رقم طلبك.

بمجرد تعبئة الطلب أو شحنه، لا يمكننا تعديله، ولكننا سنبذل قصارى جهدنا دائمًا للمساعدة.

أدخل رمز الخصم الخاص بك في حقل "Discount code" (رمز الخصم) عند الدفع، وانقر على Apply (تطبيق) قبل إكمال عملية الدفع.

عادةً ما يمكن تطبيق رمز واحد فقط لكل طلب وقد يتم تطبيق بعض الاستثناءات.

بعد إتمام عملية الدفع، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الطلب تتضمن رقم طلبك وتفاصيله.

ستتلقى رسالة بريد إلكتروني أخرى تحتوي على معلومات التتبع بمجرد شحن طلبك.

نعم. كل منتج نختاره يتوافق مع معيار WELLVY – فهو نباتي، ولم يتم اختباره على الحيوانات، ومصادره واعية.

نتجنب المكونات المشتقة من الحيوانات ولا ندعم التجارب على الحيوانات.

يرجى التواصل معنا خلال أيام قليلة من استلام طلبك، مع ذكر رقم الطلب وإرفاق صور واضحة.

سنقوم بمراجعة المشكلة وترتيب استبدال، أو رصيد للمتجر، أو حل آخر مناسب.